利用規約
2024年4月15日 改定
第1条 （本規約について）
- この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社アプラ（以下「当社」といいます。）が提供する「Music Planet+」（以下「本サービス」といいます。）を、ユーザー（以下「ユーザー」といいます。）が利用する際の条件を、当社とユーザーとの間で定めるものです。
- 本規約は、本サービスの利用条件を定めるものであり、ユーザーは、本規約に従って本サービスを利用しなければなりません。
- ユーザーは、本サービスを利用する都度、本サービスにおいて提供される情報、注意事項などを確認しなければなりません。また、ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約の全ての記載内容について同意したものとみなされます。
- 本規約のうち、現時点ではサービスが開始していないといった理由で、実際にはユーザーに適用されない規約がある場合は、将来適用可能となった時点から適用されます。
- 本規約の他に、ガイドライン、ポリシー、その他の名称を問わず、当社が本サービスの利用条件、利用上の決まり等を規約した文書（以下「個別規約」といい、本規約と合わせて「本規約等」といいます。）がある場合、ユーザーは、本規約のほか個別規約の定めにも従って本サービスを利用しなければなりません。
- 本規約と個別規約との間に矛盾抵触が存する場合、個別規約の定めが優先して適用されます。
- 当社は、当社が必要と判断する場合、個別にユーザーと同意することにより本規約等を随時変更できます。
- 当社は、民法第548条の4の規約により、本規約等を変更することができます。
- 本規約等の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
- 本規約等の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性およびその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
- 当社が前項に従い本規約等を変更する場合、当社はその1か月以上前に、当社のウェブサイトにて本規約等を変更する旨および本規約等の内容並びにその効力発生時期を告知します。当社がユーザーに変更後の本規約等の内容を告知し、ユーザーが変更版の本規約等の効力発生時期を経過した後に本サービスを利用した場合、ユーザーは、変更後の本規約等に同意したとみなされます。ユーザーが、変更後の本規約等に同意しない場合、それ以上本サービスを利用することはできません。
- 本サービスは、当社が別途提供するサービスである「Music Planet」の提供を受けているお客様、当該サービスの提供が終了したお客様、その他当社が認めたお客様に限り提供されます。本サービスの利用を希望する者は、本規約の内容に同意した上で、当社が定める方法により、利用の申込みを行います。なお、利用の申込みをした者（以下「利用申込者」といいます。）は、当社が、その申込みを承認した時点で、ユーザーとなります。
- 前項に定めるユーザー登録及び本サービスの利用ができるのは、１８歳以上の個人に限るものとします。
- 当社は、利用申込者が、以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、本サービスの利用を承認せず、または承認を事後的に取り消すことができます。
- 利用申込者が、本条第１項の方法によらずに利用の申込みをした場合
- 利用申込者が、本サービスを利用する本人でない場合
- 利用申込者が、過去に、本規約等の違反により、本サービスの利用を制限された者である場合
- 利用申込者が反社会的勢力の構成員若しくはその関係者である場合
- 申込内容に虚偽の記載があったことが判明した場合
- 利用申込者が実在しない場合
- 利用申込者が１８歳未満である場合
- その他、当社が不適切と判断した場合
- ユーザーは、本サービスの複数のアカウントを保有することはできません。また、複数人が本サービスの1つのアカウントを共有することはできません。
- ユーザーは、本サービスの利用に際してパスワードを登録する場合、これを不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。当社は、登録されたパスワードを利用して行われた一切の行為を、ユーザーご本人の行為とみなすことができます。
- ユーザーは、アカウントが第三者に不正に使用されているおそれがある場合には、直ちに当社にその旨連絡し、当社の指示がある場合にはこれに従います。
- 本サービスに登録したユーザーは、当社所定の方法により、いつでもアカウントを削除して退会することができます。
- 当社は、最終のアクセスから1年間以上経過しているアカウントを、あらかじめユーザーに通知することなく削除することができます。
- ユーザーの本サービスにおけるすべての利用権は、理由を問わず、アカウントが削除された時点で消滅します。ユーザーが誤ってアカウントを削除した場合であっても、アカウントの復旧はできませんのでご注意ください。
- 本サービスのアカウントは、ユーザーに一身専属的に帰属します。ユーザーの本サービスにおけるすべての利用権（本サービスを通じて購入したチケット（ライブストリーミングの配信の視聴チケットを含みます）を含みますがこれに限りません）は、第三者に譲渡、貸与または相続させることはできません。
- ユーザーは、ユーザーご自身の責任において本サービスを利用し、本サービスにおいて行った一切の行為およびその結果について一切の責任を負います。
- ユーザーは、本サービスを利用するために必要なコンピュータ、デジタルデバイスその他のあらゆる機器、ソフトウェア、通信手段を、自己の責任と費用において、適切に整備します。
- ユーザーは、自己の利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセスおよび情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を講じ、当社は、ユーザーの利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。
- 当社は、本サービスの全部または一部を、年齢、ご本人確認の有無、登録情報の有無、その他、当社が必要と判断する条件を満たしたユーザーに限定して提供することができます。
- 当社は、本サービスについて、その完全性、正確性、有用性、利用可能性、安全性、確実性、特定の目的への適合性等につき、いかなる保証もしません。当社は、本サービス上のバグその他の瑕疵を補修する義務を負いません。
- 当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめユーザーに通知することなく、いつでも、本サービスの全部または一部の内容を変更し、また、その提供を中止することができます。
- ユーザーが、当社が別途提供するサービスである、「Music Planet」または当社が別途提供するその他のサービスの対価について、分割払いまたはその他の事情により、全額の支払いが完了していない場合、当社は本サービスに関する当該ユーザーの機能を、当該対価の全額の支払いが完了するまで一部制限（一部ページの閲覧、タイムライン機能、ボイストレーニングの追加予約等の制限を含みますがこれに限りません）することができます。
- 当社は、当社が別途提供するサービスにおいて作成され、ユーザーに提供された著作物（楽曲、当該楽曲を収録した原盤、当該楽曲の歌詞、映像を含みますがこれに限りません。以下、総称して「ユーザーの著作物」といいます。）について、本サービスの提供のために無償で利用することができます。
- ユーザーは、当社がユーザーの著作物を本サービスのために無償で利用することが第三者の権利を侵害しないこと（ユーザーが音楽出版社やプロダクション等に所属しユーザーの著作物を同人らに譲渡していないこと等を含みますがこれに限りません）を保証します。
- 当社は、ユーザーの本サービスの利用権が消滅した場合（ユーザーが本契約に基づきユーザーが所有するアカウントを削除して退会した場合、当社が本契約に基づきユーザーのアカウントを停止、削除した場合を含みます。以下同じ）した場合、前項に基づくユーザーの著作物の利用を停止します。
本サービスは当面の間、無料で提供されます（第9条に規約する「楽曲等制作サービス」を除きます）。当社は、事前にユーザーに通知することによって、本サービスを有償化し、または利用料金を変更することができ、ユーザーは、これに同意しない場合、それ以上本サービスを利用することはできません。
第9条 （ポイント）- ユーザーは、本サービスの内、当社が別途有償で提供するサービス（以下「楽曲等制作サービス」といいます。）の利用料金を決済するために「ポイント」（以下単に「ポイント」といいます。）を購入します。ユーザーは、当社が定めるポイント購入代金を、当社の定める方法に従って支払います。ユーザーは、ポイントを使用することで楽曲等制作サービスの利用料金を決済することができます。
- 当社は楽曲等制作サービスを廃止する場合、その他法令上定めのある場合を除き、すでに支払われたポイント購入にかかる対価を一切返還しません。なお、当社は、ポイント購入にかかる対価を返還する場合、当社が定める手数料相当額を控除した上で返還することができます。
- 当社は、無償でユーザーに対してポイントを付与する場合があります。
- ポイントの有効期限は、ユーザーが購入したポイントについては、ユーザーがポイントを購入した日から150日間とします。当社が無償で付与したポイントについても、当社が無償でポイントを付与した日から150日間とします。有効期限を徒過したポイントは失効します。
- ユーザーは、ポイントを第三者に貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできません。また、ポイントは相続の対象とはなりません。
- ユーザーが本サービスの利用資格を喪失した場合、その時点でユーザーが保有していたすべてのポイントは失効します。その場合でも、当社はポイント購入代金を返金する義務を負いません。
- 当社の定める一定の基準を満たしたユーザーは、本サービスのうち、MP＋上でライブストリーミングの配信を視聴することができます。
- 前項のライブストリーミングには、ユーザーが、ポイントを使用してライブストリーミングのチケットを購入した場合のみ視聴を行うことができるものが含まれます。
- ユーザーが前項に従ってチケットを購入した場合で、当該ライブストリーミングが以下のいずれかに該当する場合、当社は、ユーザーに対して、当該チケットに使用したポイントを返還します。
- 配信開始から2曲未満の実演で配信が終了した場合
- 配信開始から配信終了までの時間が20分に満たなかった場合
- 配信予定時刻から5分以上配信が開始されなかった場合
- その他当社が、ポイントの返還が必要と判断する場合
本サービスは、他の事業者が提供するサービスまたはコンテンツを含む場合があります。かかるサービスまたはコンテンツに対する責任は、これを提供する事業者が負います。また、かかるサービスまたはコンテンツには、これを提供する事業者が定める利用規約その他の条件が適用されることがあります。
第12条 （コンテンツ）- 当社は、当社が提供するコンテンツについて、ユーザーに対し、譲渡および再許諾できず、非独占的な、本サービスの利用を唯一の目的とする利用権を付与します。ユーザーは、利用料、利用期間等の利用条件が別途定められたコンテンツを利用する場合、かかる利用条件に従います。
- ユーザーが本サービスに登録、送信、投稿等するコンテンツ（以下「投稿コンテンツ」といいます。）のバックアップは、ユーザーご自身で行っていただくこととなります。当社は投稿コンテンツのバックアップを行う義務を負いません。
- ユーザーは、投稿コンテンツに対して有する権利を従前どおり保持し、当社がかかる権利を取得することはありません。ただし、投稿コンテンツのうち一般に公開されたものに限り、ユーザーは、当社に対し、これをサービスやプロモーションに利用する権利（当社が必要かつ適正とみなす範囲で省略等の変更を加える権利を含みます。また、かかる利用権を当社と提携する第三者に再許諾する権利を含みます。）を、無償で、無期限に、地域の限定なく許諾したこととなります。
- 当社は、法令または本規約等の遵守状況などを確認する必要がある場合、投稿コンテンツの内容を確認することができます。ただし、当社はそのような確認を行う義務を負うものではありません。
当社は、ユーザーのプライバシー情報と個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
第14条 （禁止事項）- ユーザーは、本サービスの利用に当たり、以下の各号に該当する行為を行ってはなりません。
- 営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為（当社の認めたものを除きます。）
- 性行為やわいせつ行為を目的とする行為
- 面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為
- 他のユーザーに対する嫌がらせ、誹謗中傷、脅迫、ストーカー行為
- 他人の個人情報、登録情報、利用履歴情報などを、不正に収集、開示または提供する行為
- 意図的に虚偽の情報を流布させる行為
- 過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を、投稿または送信する行為
- 本サービスのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為、その他の技術的手段を利用して本サービスを不正に操作する行為、本サービスの不具合を意図的に利用する行為
- 逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、その他本サービスのソースコード、構造、アイデア等を解析する行為
- 当社または第三者になりすます行為
- 当社に対し不当な問い合わせまたは要求をする行為
- 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
- 宗教活動または宗教団体への勧誘行為
- 法令、本規約等、公序良俗等に違反する行為、本サービスの運営を妨害する行為、当社の信用を毀損し、または当社の財産を侵害する行為、第三者若しくは当社に不利益を与える行為
- 当社または第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上または契約上の権利を侵害する行為
- 当社による本サービスの運営または他のユーザーによる本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為
- 上記各号のいずれかに該当する行為を助長する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
- 当社は、ユーザーが本規約等に違反し、または違反するおそれのあると認めた場合、あらかじめユーザーに通知することなく、当社が必要かつ適切と判断する措置（アカウントの停止、アカウントの削除、投稿コンテンツの削除を含みますが、これらに限られません。）を講じることができ、かかる措置よってユーザーに何らかの損害が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
- 当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、通信回線やコンピュータ等の障害や不具合等による本サービスの中断、データの消失に起因してユーザーに生じた損害に関して、一切の責任を負いません。
- 当社がユーザーに対し、債務不履行ないし不法行為に基づく損害賠償責任を負う場合であっても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社の損害賠償責任は、予見しまたは予見し得たか否かにかかわらず、ユーザーが現実に被った直接かつ通常の損害に限られ、その賠償額は１万円を上限とします。
- 本規約の各条項の全部または一部が法令に基づいて無効と判断された場合であっても、当該条項の無効と判断された部分以外の部分および本規約のその他の規約は、有効とします。
- 本規約の各条項の一部が、あるユーザーとの関係で無効とされ、または取り消された場合であっても、その他のユーザーとの関係においては、本規約は有効とします。
- 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
- 本サービスに関して、当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
個別規約：ライブストリーミング配信
当社は、ユーザーが「Music Planet+」（以下「本サービス」といいます。）内でライブストリーミングを配信できるサービスをご利用頂くために、ライブストリーミング配信規約を設けております。ライブストリーミング配信機能を利用するユーザーは、ライブストリーミング配信規約が適用されます。ライブストリーミング配信規約において別段の定めがない限り、本文中の用語の定義は、「Music Planet+利用規約」の定めに従います。
第1条 （ライブストリーミング機能）次条の定めに従って配信者として登録されたユーザーは、当社の定める方法により本サービス上のライブストリーミング配信機能を利用することができます。なお、当社は、配信者が、ライブストリーミングを配信するためのシステムを提供しますが、当社は、ライブストリーミング配信の当事者ではなく、ユーザーは自らの責任においてライブストリーミング配信を行うものとします。
第2条 （配信者登録）- ユーザーは、ライブストリーミングの配信を希望する場合、当社が定める手続きに従って、配信者の登録を申し込むことができます。
- 前項に従って申込みを行ったユーザーは、当社がその裁量に従い選定を行い、申込みを承諾した時点で、配信者となります。但し、当社が別途の登録手続きを求めた場合には、当該手続きが完了するまでライブストリーミング配信機能の全部または一部が制限されることがあります。
- 配信者は、ライブストリーミングの配信にあたって、開催概要及び時間その他の当社が定める情報（以下「配信情報」といいます。）を事前に登録しなければなりません。なお、登録可能な配信情報は、当社の裁量に従い制限される場合があります。
- 配信者は、当社が配信情報を本サービス内で他のユーザーに対して表示することをあらかじめ承諾するものとします。
- 配信者は、当社の定める手続き従い、当社がその権利を所有する楽曲の中から事前にライブストリーミングを行う楽曲（以下、「セットリスト」といいます。）を決定します。配信者は、セットリストの実演に付随する合理的な範囲での行為を除き、原則としてセットリスト以外の内容を配信することはできません。本項に違反して、必要な権利許諾を得なかったこと等を理由に第三者から異議、請求、クレーム等を受けた場合には、配信者は自己の責任でこれを解決し、当社は一切の責任を負いません。
- 当社は、登録された配信情報が適切でないと判断した場合（配信予定の内容が本規約等に違反する場合を含みますがこれに限りません。）、第９条２項にしたがって必要な措置を行うことができるものとします。
- 当社は、配信者が登録したライブストリーミングの予告及び配信にかかる本サービス内の表示場所等を自由に設定及び変更できるものとします。
- 配信者は、前条に従ってライブストリーミングを配信する場合、当社が定める手続きに従って、ライブストリーミングのチケットの販売を当社に委託するものとします。当社は、当該チケットを本サービス内でポイントにより購入が可能な商品として、当該ライブストリーミングが配信されるまでの期間、他のユーザーに販売します。
- 配信者は、前項に基づく申し込みの際、当該チケットの購入に必要なポイント数を指定することができます。
- 配信者は、ライブストリーミングの配信を広告、宣伝する場合は、当該ライブストリーミングのチケットが当社により販売されていることを明示しなければなりません。
- ライブストリーミングの配信を中止、延期する場合、配信者は、直ちに当社に通知します。また、チケットの購入者に対してポイントを払い戻す必要があるとき（Music Planet+利用規約第10条に定める場合）は、当社が払戻業務を行いますが、当該払戻業務に費用が生じた場合には配信者がその費用を負担します。
- 前項に基づいて当社が払戻業務を行う場合においても、ライブストリーミングの配信の中止、延期に伴う、チケット購入者への払戻対応、係争処理に関して、当社に損害が生じた場合には、配信者は当該損害(弁護士費用等を含みます)を賠償します。
- ライブストリーミングの配信の中止等に伴ってチケットの購入者に対する払戻しが行われた場合、その理由の如何を問わず（配信者の責めに帰すべき事由による場合のみならず、本サービス提供のためのコンピューターシステムの障害に起因する場合等を含みます）、第６条に定めるポイントの付与は行われないものとします。
- 前項に定める場合であっても、アプラはその自由な裁量に従い、配信者に対してポイントを付与する場合があります。裁量に従い、配信者に対してポイントを付与する場合がありますが、当該ポイントの付与は、他の配信者及び以後の配信に関する付与の有無及び数量等に影響を与えないものとします。
- 当社は、配信者が実施するライブストリーミング配信の内容、当該ライブストリーミング配信に関する他のユーザーの行動等に基づき、当社の定める方法により当該ライブストリーミング配信を評価し、その評価に基づき当社が定めるポイントを配信者に付与するものとします。なお、当該ライブストリーミング配信にかかるチケットを購入したユーザーが存在しない場合、ポイントは付与されません。
- 前項にもとづくライブストリーミング配信の評価方法及びポイント付与の方法等は当社が自由に定めることができ、かつ当社が自由に変更できるものとします。
- ライブストリーミングの配信にあたって、当社が提供する全てのシステムに関する権利は当社が有しており、配信者に対し、当社が有する知的財産権の使用許諾をするものではありません。
- 配信者は、ライブストリーミング配信規約に別途定めがある場合を除いて、配信するライブストリーミングの内容をいかなる方法によっても複製（私的使用のための録音及び録画も含みます。）、送信、譲渡、貸与、翻訳、翻案その他の利用をすることはできません。
- 配信者は、ライブストリーミングの配信にあたり、Music Planet+利用規約第13条に該当する行為を行ってはなりません。
- 配信者が以下の各号のいずれかに該当する場合、当社は、次項に定める措置を行うことができるものとします。
- 本規約等に違反したライブストリーミング配信をした場合又はしようとする場合
- 当社所定の情報を所定の期限内に提供しない場合
- 当社からの連絡に応じない場合
- ライブストリーミング配信を１年以上実施していない場合
- 当社は、前項に定める措置として以下の対応を行うことができるものとします（前項第４号にのみ該当する場合、第３号及び第４号は除きます）。
- 配信者の登録の抹消
- ライブストリーミング配信機能の全部または一部の利用制限
- ライブストリーミング配信の中止又は停止
- 第６条に定めるポイント付与の中止又は撤回
- その他当社が必要と判断する措置
- 当社は、本条にもとづく措置の結果として配信者に損害が生じた場合であっても、当該損害に対して一切の責任を負わないものとします。
配信者は、ライブストリーミングの配信にあたって、配信者が発信する一切の事項について責任を負い、配信に起因する紛争について自己の責任及び費用により解決するものとします。また、配信者は、配信内容が第三者の権利を侵害する等の理由で当社に損害が生じた場合には、当社に対して当該損害を賠償するものとします。
個別規約：チケット販売
当社は、有料でチケットを販売するサービス(以下「チケット販売サービス」といいます。)をご利用いただくため、チケット販売の個別規約(以下「チケット販売規約」といいます。)を設けております。チケット販売サービスを利用するユーザーは、チケット販売規約が適用されます。チケット販売規約において別段の定めがない限り、本文中の用語の定義は、Music Planet+利用規約の定めに従います。
第1条 （契約の成立）- ユーザーは、当社が定める手続きに従ってチケットの購入申込し、当該申込に対する当社の承諾をもってチケットの購入契約が成立します。
- 本規約等に別段の定めがある場合を除き、ユーザーは購入契約の申込みを撤回することはできません。
- ユーザーがチケットを購入する場合には、ユーザーはチケット代金を購入時に支払う必要があります。
- ユーザーは支払方法はクレジットカード決済とし、購入契約成立時に即時決済します。
当社が提供するチケットは全て電子チケットであり、ユーザーは、チケットの購入後、当社が指定する方法に従って、電子チケットを随時表示することができるようになります。
第4条 （販売、引渡しの拒否）当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当する場合、ユーザーへのチケットの販売、またはチケットの引き渡しを拒否する場合があります。その場合、当社は直ちに当該ユーザーのユーザー資格を停止または取消すことができます。
- 本規約第4条2項に定める事項に該当する場合
- ユーザーが当社の定める事項について虚偽の申告をした場合、または必要な申告をしなかった場合
- 他のユーザーまたは第三者の迷惑になるような行為、または当社の円滑な販売を妨げるような行為をした場合
- 当社が指定する期限内に所定の手続きをしなかった場合
- その他、本規約等に違反する行為をした場合
- チケット購入契約が成立したチケットは、ユーザー都合による取替、変更、キャンセルはできません。また当該チケットにクーリングオフは適用されません。
- 当社はいかなる場合でもチケットを再発行いたしません。
- チケットの払戻は受け付けておりません。ただし、当社が別途払戻を行うとした場合にはこの限りでなく、その場合には当社の指定する払戻期間内において当社の定める方法にて払戻を行います。
チケット販売期間中であっても、当社での販売予定枚数に達した場合は当該興行のチケットの販売は終了します。
第7条 （禁止事項）- ユーザーは、以下の各号のいずれかに該当する行為を行ってはなりません。
- 入場資格者以外の者を入場させること、また、入場させようとすること
- 購入する意思がないチケットにつき、購入の申し込みを繰り返すこと。
- 払戻しを行うことを目的としてチケットを入手すること
- 当社は、前項に加えて、ユーザーとチケットの購入契約を締結する際に、当該興行等の当社の同意のないチケットの有償譲渡を禁止する旨を明示し、当該有償譲渡を禁止する場合があります。
- ユーザーが本条第1項に違反した場合、本規約第13条にしたがって、ユーザーのアカウントが停止または取り消される場合があります。
- ユーザーが本条第1項に違反したことが判明した場合、当社の判断により、当該違反者が購入したチケットを無効とし、当該チケットにかかる興行への入場の拒否または退場を命じることができます。
- 前項の場合であっても、当社は無効としたチケットの対価を返金する義務を負わず、当該違反当事者に生じた損害を賠償する義務を負いません。
- 当社は、チケット販売サービスにより販売されるチケットの販売数量がユーザーの全ての購入希望を満たすことを保証するものではなく、また、当該チケットに記載される内容どおりに興行等が実施されること等について、いかなる保証も行いません。
- ユーザーは、興行等に参加する際、事前に入場のために必要な手続を自ら行い、当該手続を行うことができないこと(通信不良、ユーザーの保有する機器の故障等に起因するものを含みます。)によりユーザーが被る不利益(会場に入場できなかったこと、会場から退場を命じられることを含みます。)について、当社は一切の責任を負いません。
- 当社は、天災地変その他の不可抗力により、ユーザーが購入したチケットの対象興行が延期、中止となった場合、チケットの払戻を行いません。
個別規約：ボイストレーニング
当社は、当社が指定する講師（以下「ボイストレーナー」といいます。）によるボイストレーニングを提供するサービス(以下「ボイストレーニングサービス」といいます。)をご利用いただくため、ボイストレーニングの個別規約(以下「ボイストレーニング規約」といいます。)を設けております。ボイストレーニングサービスの提供を受けるユーザーには、ボイストレーニング規約が適用されます。ボイストレーニング規約において別段の定めがない限り、本文中の用語はMusic Planet+利用規約の定めに従います。
第1条 （申込者の不参加等）ボイストレーニングの申込者（以下、単に「申込者」といいます）が、事前に決定されたボイストレーニングに参加しなかった場合、または、事前に決定されたボイストレーニングの実施日の前日17時までに、担当のボイストレーナーに日程変更の連絡をしなかった場合は、ボイストレーニングは実施されたものとみなされます。
第2条 （ボイストレーナーとの接し方）申込者とボイストレーナーはボイストレーニングの実施について直接連絡を取ることができますが、連絡は申込者が予約したボイストレーニングに関する事項のみとし、当該ボイストレーニングの実施に必要な範囲を超えてボイストレーナーと連絡を取った場合（当社が提供するサービス以外でのボイストレーニングの実施について協議すること等を含みますがこれに限りません）、その他当社が不適切と判断する場合、申込者のMusic Planet+のアカウント停止等の措置を講じることがあります。
以上